Fello Produktblad
Här hittar du den viktigaste informationen om vår mobiltjänst, så att du kan jämföra innan du köper ditt mobilabonnemang.
Våra mobilabonnemang ger möjlighet till samtal, surf, text- och bildmeddelanden. Tjänsten förmedlas via ett fysiskt SIM-kort eller ett eSIM som har stöd för nät via 2G, 3G, 4G och 5G, under förutsättning att din enhet har stöd för detta. En enhet kan till exempel vara en mobiltelefon, router, smartklocka eller bärbar dator.
Fysiskt SIM-kort
Fysiskt SIM-kort sätts in i den enhet som ska användas för tjänsten. SIM-kortet skickas från oss och du installerar själv detta i din enhet.
Samtal inom Sverige
Samtal inom Sverige ingår i alla våra mobilabonnemang. Vill du ringa betalsamtal tillkommer dessa avgifter utöver den fasta abonnemangskostnaden.
Utlandssamtal
Utlandssamtal debiteras extra enligt en prislista som du hittar här: fello.se/roaming
Surf
Surf ingår i alla våra abonnemang med en bestämd mängd surf per månad, beroende på vilket abonnemang du väljer. Om surfen tar slut innan månadsskiftet kan du välja att själv fylla på med mer surf. Läs mer om hur du gör det här fello.se/extrasurf
SMS och MMS
SMS och MMS kan du skicka obegränsat till alla operatörer i hela världen helt utan extra kostnad från Sverige. Priserna för att skicka SMS/MMS utomlands hittar du här: https://www.fello.se/roaming/
Surfhastighet
Vanligtvis ligger hastigheterna för nedladdning mellan 20 och 60 Mbit/s, medan uppladdningshastigheterna ofta hamnar i intervallet 3 till 20 Mbit/s. Det är dock viktigt att komma ihåg att din faktiska surfhastighet kan skilja sig från dessa siffror. Detta beror på en rad olika faktorer, såsom den aktuella nätbelastningen och vilken typ av nät du är ansluten till. Dessutom spelar kvaliteten på din utrustning en avgörande roll för hur snabbt du kan surfa. Den maximala hastigheten är begränsad till 100 Mbit/s för nedladdning och 50 Mbit/s för uppladdning
Funktioner för slutanvändare med funktionsnedsättning
Fellos tjänster för samtal, internetanslutning och dataöverföring har inga särskilda funktioner eller egenskaper för slutanvändare med funktionsnedsättning.
Pris och villkor
Ordinarie priser hittar du här fello.se/prislista och aktuella erbjudanden på fello.se. Villkor för våra tjänster hittar du här www.fello.se/villkor