Fyll på med mer surf!
Tog surfen slut alldeles för tidigt? Då har du hittat rätt, fello! Fyll på med extra surf åt dig eller någon du gillar. Surfen betalar du enkelt med Swish, så swish swosh boom – med fem snabba klick kan du lugnt fortsätta surfa vidare. Smidigt va?
Välj din surfmängd
Börja med att välja mängden surf du vill köpa – en go, extra pott som du lugnt kan surfa vidare med.
Hur mycket surf har jag kvar?
På Mina sidor kan du se exakt hur många GB du har kvar och hur många du har sparade. Är du nyfiken på hur mycket du brukar surfa? Perfekt, för här kan du se förbrukningen för hela det senaste året.
Vanliga frågor om ladda surf
Hur länge får jag behålla min surf?
Hur länge som helst! Det finns inget slutdatum på surfen som sparas den finns tillgänglig för dig tills dess att den förbrukas.
Vad händer om min surf tar slut?
Om din surf tar slut så stängs surfen av till månadsskiftet då en ny surfpott aktiveras. Du får ett SMS när du har förbrukat 95 % av din surf. Om du har surfat upp hela din månadspott men har sparad surf på ditt abonnemang kommer det ej skickas något SMS vid 95% förbrukning av din månadspott utan det skickas endast ett SMS när den sparade surfen håller på att ta slut. I SMS:et får du instruktioner hur du går till väga ifall du vill köpa extra surf på ditt abonnemang. Extra surf kan du enkelt köpa genom att skicka ett SMS till nummer 2222 med texten 1GB, 3GB eller 10GB (1GB kostar 45kr, 3GB: 115kr och 10GB: 245kr). Det går också bra att köpa extra surf och betala med Swish. Köper ni surf via denna sidan så kan någon annan köpa surf till dig. Du hittar mer information här. Om du upplever att din surf ofta tar slut kan du byta till ett abonnemang med mer surf. Kontakta felloservice ifall du vill ha hjälp med detta annars kan du enkelt byta mellan olika abonnemang på Mina sidor.
Hur förbrukas surfen om jag köper en topup?
Skulle du en månad köpa en Topup och denna inte förbrukas till 100% innan månadsskiftet så kommer förbrukningen att tas från Topupen först när den nya månaden startar. Om denna tar slut eller om datumet för giltighetstiden löper ut så tas surfen från din ordinarie surfmängd och sist från din sparade surf.
Vilken dag får jag ny surf?
Din surf uppdateras den 1:a varje månad. Även om ditt abonnemang aktiverades i mitten på månaden så får du en ny surfpott den 1:a i nästa månad. Har du lite surf kvar på ditt abonnemang men många dagar kvar tills månadsskiftet? I sådan fall kan du enkelt köpa till extra surf. Du köper extra surf genom att skicka SMS till nummer 2222 med texten 1GB, 3GB eller 10GB (1GB kostar 45kr, 3GB: 115kr och 10GB: 245kr). Det går också bra att köpa extra surf och betala med Swish. Köper du surf via denna sidan så kan någon annan köpa surf till dig.
