Laddar sidan...
Laddar sidan...
Ingen mobiltäckning? Inga problem! Nu lanserar vi VoLTE och wifi-samtal för alla våra fellos. Snabb surf, bättre täckning och effektiv samtalskoppling - tre fördelar som får dina samtal att låta bättre. Vad väntar du på? Ett, tu, VoLTE!
Ni har frågat. Vi har svarat. Och äntligen kan vi avslöja dig nyheten: Nu aktiveras VoLTE och wifi-samtal på alla våra abonnemang! Det innebär att du till exempel kommer kunna ringa via wifi på platser där det helt saknas mobiltäckning. Bra va? Mer om VoLTE, wifi-samtal och alla fördelar de innebär kan du bekanta dig med nedan.
Det enda du behöver veta är följande: För att vi ska kunna erbjuda dig dessa tjänster flyttar vi löpande över alla fellos abonnemang till ett nytt IT-system. Exakt datum och klockslag för flytt av just ditt abonnemang får du självklart per mail och sms av oss. I samband med flytten kommer VoLTE och wifi-samtal aktiveras på ditt abonnemang, varför det är viktigt att du startar om din telefon när du vaknar på morgonen för att kunna slå på dessa tjänster.
I samband med att ditt abonnemang får VoLTE och wifi-samtal uppdateras också hastigheten till 100Mbit/sek (nedladdning) och 50Mbit/sek (uppladdning).
Med samtal och surf i samma nätverk (VoLTE) kan du prata i telefon samtidigt som du surfar på 4G-nätverket i full hastighet. Har du wifi-samtal påslaget kan du prata överallt (inom Sverige) när du är ansluten till ett trådlöst nätverk (wifi) - även på platser där mobiltäckningen är svajig eller saknas helt.
Du aktiverat VoLTE och wifi-samtal under inställningarna i din telefon. Får du inte upp att du kan aktivera dessa tjänsterna har din telefon inte stöd för VoLTE och wifi-samtal. Du som har en telefon där VoLTE och wifi-samtal inte finns tillgängligt kommer inte att påverkas, du ringer precis som vanligt via 2G eller 3G-nätet.
Nej, ditt abonnemang kommer inte bli dyrare. VoLTE och wifi-samtal ingår i din fasta månadsavgift.
Ja, ditt abonnemang behöver flyttas till den nya lösningen även om din telefon inte har stöd för VoLTE och wifi-samtal.
Du som inte har en telefon som stödjer VoLTE eller wifi-samtal kommer ringa precis som vanligt via 2G eller 3G-nätet. Din uppkoppling kommer inte att påverkas av detta.
Om du kan aktiverat tjänsterna VoLTE (samtal över 4G-nätet) och wifi-samtal i din telefon under inställningar har du tillgång till detta. Finns inte tjänsterna tillgängliga att aktivera i din telefon så har din telefon inte stöd för VoLTE och wifi-samtal.
När VoLTE är aktiverat behöver det inte nödvändigtvis stå "VoLTE" på displayen på din telefon du kommer märka om det fungerar när du ringer ett samtal och det står 4G på displayen, då ringer du med 4G-nätet (VoLTE).
Vill du testa så att wifi-samtal fungerar kan du sätta telefonen i flygplansläge på en plats där du har WiFi och testa att ringa ett samtal.
VoLTE innebär att din mobil kopplar upp röstsamtal i 4G-nätet istället för det långsammare 2G-eller 3G-nätet. Resultatet blir att du kan surfa i högsta hastighet även under ett pågående samtal. Talar du med en vän och ska kolla upp nästa buss? Har du lunchsällskapet i luren och ska leta rätt på en adress? Med VoLTE pratar, scrollar och surfar du utan avbrott. Termen VoLTE är en engelsk förkortning för "Voice over Long-Term Evolution". Du har säkert hört om 4G tidigare? Ett annat namn för detta nätverk är LTE (Long-Term Evolution) och därav namnet "Voice over LTE" - VoLTE. Fördelarna med VoLTE är många: utöver att du ringer och surfar över samma snabba 4G-nätverk, får du även bättre ljudkvalitet och snabbare uppkoppling.
Att ringa röstsamtal med VoLTE medför givetvis ingen extra kostnad. Oavsett vilket abonnemang du har hos oss får du tillgång till 4G-samtal - för alla våra befintliga fellos rullar vi ut tjänsten successivt. Du kommer få ett sms när tjänsten är aktiverad på ditt abonnemang. Notera att du behöver ha en mobil som har stöd för VoLTE för att ringa över 4G-nätverket. Mobiltelefoner tillverkade efter 2018 har VoLTE som standard, men om du är osäker på just din mobil - se listan med aktuella modeller längre ner på sidan.
Önskar du att täckningen var bättre inomhus? Sträcker du dig efter signal på det nya vindskontoret eller vill du kunna ringa ett samtal på flyget? Oavsett om du är hemma, uppe i luften eller under jorden - har du wifi, så kan du ringa samtal. Med wifi-samtal ringer du och tar emot samtal precis som vanligt på platser som saknar mobiltäckning. Perfekt för dig som bor i ett nybyggt hus med effektiv isolering eller där de tjocka betongväggarna ställer till det.
Wifi-samtal ingår i ditt abonnemang hos oss på Fello och är inget du behöver betala extra för. Du behöver däremot ha en mobil som stödjer tjänsten. Är du osäker på vad som gäller för just din mobil? Ingen fara, vi har samlat alla mobiler som stödjer wifi-samtal längre ner på denna sida. För alla våra befintliga fellos lanserar vi tjänsten successivt och du kommer självklart få ett SMS när wifi-samtal är aktiverat på ditt abonnemang.
Guider för att aktivera Wifi-samtal
I dagsläget vet vi tyvärr inte exakt vilka modeller som fungerar för VoLTE och WiFi-samtal. De modeller som står listade här bör fungera förutsatt att du har den senaste mjukvaruuppdateringen. Skulle din telefon finnas med på listan men VoLTE och WiFi-samtal fungerar inte, hör gärna av dig till oss på felloservice så får vi plocka bort denna modell.
Klicka på respektive tillverkare för att få fram en lista på olika modeller.
Wifi-samtal och VoLTE ingår i alla våra abonnemang och är inget som du behöver betala extra för. Du måste däremot ha en telefon som stödjer VoLTE och WiFi-samtal och se till att din mobil är uppdaterad med den senaste mjukvaran. Du som precis har beställt Fello får tjänsten direkt och för alla våra befintliga Fellos lanserar vi tjänsten successivt. Du kommer få ett SMS när tjänsten är aktiverad på ditt abonnemang.
Nej, wifi-samtal och VoLTE är precis som vanliga samtal och kostar inget extra.
De stora mobiltillverkarna aktiverar successivt tjänsten på flera olika modeller. Gamla som nya. Vi uppdaterar listan ovan i takt med att antalet mobiler som stöder Wifi-samtal och VoLTE utökas samt när vi rullar ut tjänsten för nya mobilmodeller i nätet.
Ja, det kan du göra. Wifi-samtal fungerar dock bara inom Sverige.
Ja, det går utmärkt så länge du är uppkopplad på ett trådlöst nätverk (wifi).
Du får ännu bättre samtalstäckning, snabbare uppkopplingstid och högre samtalskvalitet. Utöver det kan du utan problem surfa i höga hastigheter under ett pågående samtal.
WiFi samtal fungerar bara i Sverige. VoLTE däremot fungerar även i Danmark (med operatören Telia DK), Finland (med operatören Telia FIN), Norge (med operatören Telia NO) samt i Tyskland I(med operatören Telekom DE)
Om det står VoLTE eller 4G på din skärm under pågående samtal vet du att du ringer med VoLTE.
Nej, surfen förbrukas inte alls om du ringer med VoLTE.
Om du har vanlig mobiltäckning på 2G, 3G eller 4G nätet kommer samtalet att kopplas över till detta per automatik. Har du inte mobiltäckning kommer samtalet att brytas om du WiFi-täckningen försvinner.
Om du vill slå på funktionen samtal väntar, så gör du detta direkt under inställningarna i mobilen. Har du tidigare bett oss på fello aktivera samtal väntar kommer detta inte länge vara aktiverat i nätet på ditt abonnemang. Du måste själv gå in och aktivera tjänsten under inställningar i telefonen.
Har du några aktiva vidarekopplingar i din telefon innan ditt nummer flyttas över i det nya IT-systemet kan dessa komma att raderas och du måste lägga upp de på nytt.
Vill du slå på dess tjänster, gör du det enkelt i din mobil. Du kan läsa mer om de olika knapptryckningarna som gäller för vidarekoppling här.
Det går bra så länge du har mobiltäckning på ditt abonnemang. Befinner du dig däremot i ett område som inte har mobiltäckning så kommer det inte att fungera att skicka SMS eller MMS även om du har igång WiFi-samtal.
Nej, om du inte har stöd för VoLTE eller wifi-samtal på din telefon ringer du precis som tidigare via 2G eller 3G nätet och kommer inte påverkas av detta.